Los programas, pertenecientes ala Comunidad Terapéutica Tabor, son pioneros en Chile en recibir esta norma de calidad.

Es la primera vez que en el país un centro de tratamiento y rehabilitación del consumo de drogas recibe la certificación de calidad dela norma ISO9001 en alguno de sus programas. Se trata dela Comunidad Terapéutica Tabor, pertenecienteal convenio SENDA- MINSAL de la Región de Antofagasta.

 El proceso de certificación comenzó a principios del año pasado con la implementación y asesoría en estructura y procedimiento por parte dela consultora MGO, para quienes fue una novedosa experiencia trabajar con una institución social y sin fines de lucro, ya que la mayoría de las entidades que se acogen a esta norma pertenecen al ámbito privado.

La comunidad terapéutica Tabor, que se ubica en la ciudad de Antofagasta, cuenta con tres programas de tratamiento dirigidos a sus usuarios: Tabor Adulto, el cual trata a hombres y mujeres mayores de 20 años; Berti Najam, cuyo público objetivo son los adolescentes infractores de ley entre 14 y 18 años de edad y que se encuentran privados de libertad; y el programa Berit Shalom, dirigido a niños y adolescentes de8 a17 años de edad, que han sido vulnerados en sus derechos.

Según la directora de Tabor,Jacqueline ToroÁngel, el nuevo sistema implementado para cumplir conla norma ISO9001, “ha permitido organizar, agilizar y optimizar la atención entregada a los beneficiarios, ya que hay un mayor orden en los procesos internos además de una capacitación permanente a los formadores que trabajan con nosotros y, por lo tanto, una mejora continua de nuestro sistema, el cual permite obtener una mayor satisfacción por parte de nuestros usuarios”.

Cabe destacar que actualmente el programa Tabor Adulto cuenta con 40 usuarios, Berit Najan acoge a 50 personas y el programa Berti Shalon entrega atención a 36 beneficiarios, completando así los 126 cupos que ofrecela Comunidad TerapéuticaTabormensualmente.