Ante el incendio ocurrido este miércoles 21 de octubre en su hotel de San Pedro de Atacama, Región de Antofagasta, Explora informa a las agencias de viajes y operadores turísticos:

1.- El siniestro afectó a algunas áreas comunes del hotel y se redujo a la recepción, comedor, bar, oficina de registro y programación de exploraciones y equipamiento de guías. No alcanzó las habitaciones de viajeros, ni del personal y tampoco las caballerizas.

2.- Las razones del incendio aún se desconocen y están siendo investigadas por los organismos correspondientes.

3.- Existen seguros comprometidos.

4.- La oportuna acción del personal del hotel permitió evacuar tanto a los pasajeros como a los trabajadores, por lo que, afortunadamente, no hay lesionados ni heridos que lamentar.

5.- Los viajeros que estaban actualmente en el hotel serán trasladados a otros destinos Explora o lo ellos prefieran.

6.- Explora está estableciendo contacto con agencias de viajes y operadores turísticos tanto en Chile como en el extranjero, para coordinar soluciones para quienes tenían reservas en Explora Atacama.

7.- Explora lamenta profundamente los hechos y se compromete tanto con la comunidad de San Pedro de Atacama como con sus viajeros a trabajar fuertemente en las tareas que permitan reabrir las puertas de Explora Atacama, para seguir ofreciendo el servicio de exploración profunda que lo ha llevado a ser pionero y líder nacional y mundial en esta categoría.

8.- Finalmente, Explora informa que sus hoteles en Torres del Paine e Isla de Pascua siguen funcionando en forma absolutamente normal.