LAN informa que, dada la incertidumbre sobre la operación en algunos aeropuertos del país y, de acuerdo a la solicitud de la autoridad de simplificar el itinerario para desestresar el sistema ante las limitaciones que generará el paro del personal aeronáutico que se realizará los días 17 y 18 de diciembre, la compañía se ha visto en la necesidad de cancelar 51 vuelos del día 17 de diciembre dentro de Chile.

Los vuelos del día 17 de diciembre que fueron cancelados se encuentran disponibles  en LAN.com, y los pasajeros afectados por estas cancelaciones tienen derecho a solicitar la devolución si así lo desean. Los vuelos que podrían ser cancelados el viernes 18 de diciembre, serán dados a conocer mañana jueves, dependiendo de la evolución de los acontecimientos.

Adicionalmente, la compañía está evaluando la posibilidad de habilitar vuelos especiales durante el fin de semana en algunas rutas para transportar a pasajeros afectados por las cancelaciones.

En relación a la operación hacia y desde Isla de Pascua, a pesar de haber un alto riesgo de no operar, hasta el momento no se suspenderán vuelos.

Como lo informamos anteriormente, los vuelos internacionales de LAN los días 17 y 18 de diciembre mantendrán su operación, aunque podrían  presentar algunas demoras en el itinerario. Se recomienda  a los pasajeros de rutas internacionales llegar con la anticipación de 4 horas previas a la salida del vuelo. En el caso de rutas nacionales, se sugiere llegar a los aeropuertos con 3 horas de anticipación.

En este período de alta demanda debido a las celebraciones de fin de año, la compañía está dedicando todos sus recursos para atender a los pasajeros y reitera su compromiso con los más altos estándares en materia de seguridad y calidad de servicio, lamentando los inconvenientes que esta situación, ajena a su voluntad, pudiera causar.

Cambios y devoluciones

Todos nuestros pasajeros con vuelos en el periodo afectado podrán acogerse a alguna de las siguientes opciones:

Postergar su viaje hasta 15 días después de la fecha de vuelo original sin cobro de multa.

Realizar un cambio de ruta hasta la vigencia del boleto, sin cobro de multa, pero pagando las diferencias de tarifa que pudieran generarse.

Aquellos pasajeros, cuyos vuelos han sido cancelados tendrán el derecho a solicitar la devolución si así lo desean.

Quienes deseen reprogramar su viaje podrán realizarlo a través del Contact Center de LAN (600 526 2000) o acercándose a cualquiera de las oficinas comerciales de la compañía.

LAN sugiere a quienes viajen dentro de Chile que estén permanentemente revisando www.lan.com donde se mantendrá actualizada la información de los vuelos.

Los vuelos cancelados y/o reprogramados son los siguientes: